এটি যন্ত্রের করা প্রাথমিক অনুবাদ; ইংরেজি সংস্করণই গ্রাহ্য হবে। Machine first-pass translation; the English version prevails. English version

যোগাযোগ ও অভিযোগ

দুটি ঠিকানা: একটি অ্যাপের সাহায্যের জন্য, একটি গোপনীয়তা ও অভিযোগের জন্য।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৮ সেপ্টেম্বর ২০২৬ · সংস্করণ 1.0.0

এই পাতায়

সাহায্য ও সহায়তা

অ্যাপের সাহায্য ও সাধারণ প্রশ্নের জন্য [email protected]-এ লিখুন। অনেক উত্তর আমাদের সহায়তা পাতায় আগে থেকেই আছে।

কোনো অ্যালার্ম না বাজলে, অনুগ্রহ করে ফোনের মডেল ও Android সংস্করণ জানান, এবং অ্যাপ থেকে Recent alarm events লগ পেস্ট করুন (দেখুন কীভাবে কপি করবেন)।

অভিযোগ আধিকারিক

অভিযোগ আধিকারিক: অমিত সিং (Amit Singh)
ইমেল: [email protected]
কোম্পানি: Homat Solutions Private Limited, ভারত
নিবন্ধিত অফিসের ঠিকানা: এখনও যোগ করা হয়নি
CIN: এখনও যোগ করা হয়নি

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন, ডেটা অনুরোধ (ডিজিটাল ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইন, ২০২৩ অনুযায়ী তথ্য, সংশোধন, মুছে ফেলা, মনোনয়ন) এবং অ্যাপ বা এই ওয়েবসাইট সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য অভিযোগ আধিকারিককে [email protected]-এ লিখুন।

উত্তরের সময়

প্রাপ্তি স্বীকার: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
সমাধান: ৩০ দিনের মধ্যে।
কখনও ৯০ দিনের বেশি নয়।

আমাদের সাহায্যের জন্য বিষয়ে (subject) “Grievance” লিখুন এবং জানান কী হয়েছে, কখন হয়েছে, আর আপনি আমাদের কাছে কী চান।

আপনি সন্তুষ্ট না হলে

ব্যক্তিগত ডেটা সংক্রান্ত আপনার অভিযোগের সন্তোষজনক সমাধান না হলে, বা এই সময়ের মধ্যে উত্তর না পেলে, আপনি ভারতীয় ডেটা সুরক্ষা বোর্ড (Data Protection Board of India)-এর কাছে তার সরকারি অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অভিযোগ করতে পারেন। ভোক্তা অভিযোগের জন্য আপনি ভোক্তা সুরক্ষা আইন, ২০১৯ অনুযায়ী ভোক্তা কমিশনেও যেতে পারেন।

১৭. সংস্করণ ইতিহাস

সংস্করণ	তারিখ	পরিবর্তন
1.0.0	২৮ সেপ্টেম্বর ২০২৬	প্রথম সংস্করণ।